Il Bilancio sociale è uno strumento che consente alle Cdc di migliorare la relazione con
gli stakeholder generando consenso, legittimazione e fiducia.
Il Programma sociale, tramite il confronto tra i risultati a consuntivo e il preesistente quadro
programmatico, consiste in un piano di miglioramento in grado di fornire indicazioni utili per
la programmazione futura della Cdc, anche attraverso un percorso condiviso con i propri stakeholder.
Retecamere ha acquisito negli anni una significativa esperienza assistendo numerose
Cdc e altre Pubbliche Amministrazioni nella redazione del Bilancio sociale e del bilancio
di mandato.
La sua metodologia è così diventata un patrimonio camerale.
Retecamere fornisce servizi di assistenza e supporto tecnico al gruppo di lavoro della Cdc,
sia di persona che a distanza.
Le attività si articolano in:
- ricognizione delle attività, delle iniziative e dei progetti
- assistenza nella raccolta dei documenti
- discussione e definizione degli indicatori di performance
- redazione del documento (il testo viene elaborato in base alle indicazioni degli stakeholder
e riporta le attività e le iniziative più significative, corredate degli indicatori di performance)
- composizione e stampa del Bilancio sociale
- comunicazione del Bilancio sociale (l’obiettivo è di informare gli stakeholder e attirare
la loro attenzione sulle azioni di responsabilità sociale della Cdc stessa).
Vantaggi economiciI vantaggi economici attengono alle economie di scala che - salvo personalizzazioni richieste
da ogni Camera di commercio e le giornate di assistenza e formazione specifica in
loco - consentono di ripartire i costi fissi di progettazione, innovazione/ aggiornamento
e produzione.
Il costo dipende da:
- servizi e modalità di erogazione
- prima edizione o edizione successiva
- tipo di bilancio (sociale o di mandato).
Vantaggi: efficacia ed efficienzaLa Camera di commercio si pone all’avanguardia tra le istituzioni pubbliche affermando
la propria identità di amministrazione trasparente e aperta nei confronti del territorio.
Il Programma e il Bilancio sociale, inoltre:
- costituiscono un supporto per il riposizionamento strategico della Cdc, anche in prospettiva
- rafforzano l’identità interna della Cdc e contribuiscono a creare una cultura tesa al
miglioramento
- testimoniano la trasformazione in atto nella Cdc e la coerenza tra obiettivi e risultati
- danno la possibilità di acquisire una visione complessiva delle attività dell’ente
- contribuiscono all’innovazione e al processo di cambiamento delle amministrazioni
pubbliche
- costituiscono un collegamento con il processo di pianificazione e controllo strategico.
Esperienze realizzate- Bilancio sociale per le Camere di commercio di: Benevento, Bergamo, Brindisi,
Campobasso, Chieti, Como, Frosinone, Lecco, Matera, Modena, Oristano, Perugia, Potenza,
Rovigo, Venezia, Rieti, Varese, Vibo Valentia, Viterbo
- Bilancio sociale per Unioncamere
- Bilancio di mandato per le Camere di commercio di Modena e Varese.
Esperienze in corso d’opera- Bilancio sociale per le Camere di commercio di Bergamo, Cagliari
- Bilancio di mandato per le Camere di commercio di Gorizia, Reggio Emilia, Vibo
Valentia
- Programma e Bilancio sociale per la Camera di commercio di Bari.
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